售后服务范围及免责声明

产品为特殊产品，不支持7天无理由退换服务！请顾客在购买时，仔细咨询产品设计原理，构造以及组成材料，接受后再进行购买。如果没有咨询，则视为已经了解。

请顾客在签收之时仔细检查，一经使用过，厂家不负责退货。收货应该先验后收，签收后发现质量问题和发错问题应该立刻联系客服解决。有质量问题允许退换。无论任何原因，使用过的产品不进行退换处理。

质量问题包括：

1.骨架断裂无法正常使用的。

2.产品需要二次热熔处理的。

3.运输过程中损坏的。

4.发错货物型号，款式的。

非质量问题：

1、气味问题：TPE是一种复合材料，难免会有轻微的气味，不属于质量问题。

2、设计问题：产品设计是否合理，不作为退货理由。

3、顾客收到货和心理预期不一样：宣传图片仅供参考，商品以实物为准。

4、保修期内，产品因过度使用无法修复：因使用不当造成材料断裂或者产品正常损耗无法修复的，不属于质量问题。

5、加热、发声等附加功能属于第三方提供的电子产品，无法维修。其原理及功能请顾客在购买前了解。

6、TPE材料易染色，由于穿戴深色衣物或者其他原因造成的染色不属于质量问题

7、买家收货中途由于不想要等理由要求退货退款造成损失的，恕不能全额退款，需要买家赔偿运费、成本等损失。

8、产品制作过程是由两片模具合在一起构成的，会产生合模线。合模线属于制作工艺产生的，不属于质量问题。

保修服务：

产品免费保修期为一年，一年内除极重大损坏收取物料费用外，其他修补项目皆免费。运费由客户自行承担。

非正常渠道购入的娃娃，（包括但不限于未经授权的网站、淘宝网店、实体店铺、个人二手转卖），在维修费用基础上另外加收500元手工费。如判断为转售行为，我们有权利拒绝提供任何形式的保修服务。

国外客户，

国外顾客由国内代理或者线上店铺卖家指定的代理人验货，发现问题随时解决。不能验货的，通过发送照片和视频验货。一旦发往国外，就已经超出售后服务范围。

免责声明：

由于成人用品的特殊，禁止18周岁以下人士及儿童使用。

请在购买后进行妥善保管，尽量放在儿童触碰不到的地方。如保管不当被儿童接触产生的后果，本公司概不负责。

禁止在公共场所裸体展示，如因此产生的不良后果，一切由个人承担，本公司概不承担。

本产品为私人物品，因私自转让卖买引起的疾病传播供本公司概不负责。

本公司所有产品的头部身体都由雕刻师自由发挥想象创造而成，不涉及任何人物的侵权，如有雷同纯属巧合。

如不需要时，请勿丢弃在公共场合。请联系厂家进行统一无害化销毁。

发声、加热等电子产品由第三方提供，如使用不当造成的事故损失均与本公司无关。